| 质量保证及售后服务承诺 |
▲ 为保证产品质量，我公司形成了规范有效的质量控制和监测网，实现了从原材料采购进厂到产成品出厂及售后服务的全员、全方位、全过程、全天候、全无忧的质量控制。
▲ 我公司建立了用户服务体系，并遵循“没有不讲理的用户，只有不周到的服务”服务宗旨。在实际处理问题时，做到“三满意一维护”（即既使用户满意、服务人员满意、销售人员满意，又维护企业信誉），实现了从售前、售中、售后的“五全服务”（即全员工、全方位、全过程、全天候、全无忧）。让用户真正做到“买得称心，用得放心”，并实现我厂所提出的销售宗旨：售出一台产品，树起一块牌子，结交一批朋友，开拓一片市场。 |
 售前：为用户提供技术咨询，当好用户的参谋，最大地满足用户的需要。 |
| 售中：及时向用户提供技术图纸资料、技术咨询服务等，在用户要求的时间内为用户提供合格产品，并协助用户进行货物验收，清点及代办运输等工作。 |
| 售后：提供安装技术指导、免费培训，长期优惠提供产品的备品备件。定期对用户进行回访，及时为用户解决实际使用过程中发生的各种问题，并指导用户正确的使用、维修、管理好所购设备。 |
| ▲ 我公司对所供产品实行“三包”，三包期为12个月。主机使用寿命在正常使用情况下可保证15年以上，并对主机终身保修。 |
| ▲ 我公司对除认真履行上述服务及承诺外，针对贵单位项目的特殊性，为确保该项目实施的万无一失，再郑重承诺采取如下措施： |
| 成立项目专门小组，形成设计、工艺、供应、生产、质检、销售、服务等一条龙管理，为用户服务。 |
| 编制产品制造、检验进度表，严格按进度表组织实施，确保产品生产进度，严格按图纸、按工艺、按标准组织生产，认真执行自检、互检、专检制度，确保产出高质量的产品。 |
| 接受贵单位派员到企业现场进行监检制造质量，虚心接受所派人员对产品提出改进建议或意见，并及时付诸实施。 |
| 设备到达现场后，我公司及时派专人到用户现场提供安装指导及其他跟踪服务，并对操作任务进行现场培训，使用户能正确地使用、维护、管理好所购设备。 |
| 协助拥护进行设备年检，并对年检所出现的问题及时帮助用户处理解决。 |
 
技术交流 设备安装 |
